Le condizioni che regolano i servizi di consulenza e gli acquisti sul sito.
I presenti Termini disciplinano l’accesso al sito opensourcebusiness.it e i rapporti con MONTANA BUSINESS ON-LINE S.R.L.S. (il “Fornitore”), Via Stamira 19, 00162 Roma (RM), P.IVA 14939331006, email info@opensourcebusiness.it, PEC montanabusiness@legalmail.it.
Il documento è articolato in due sezioni: la Sezione A disciplina i servizi di consulenza professionale, rivolti esclusivamente a imprese e professionisti; la Sezione B disciplina l’eventuale acquisto di prodotti e contenuti digitali tramite il Sito. Le Sezioni C e D contengono disposizioni comuni.
L’utilizzo del Sito comporta l’accettazione dei presenti Termini. Per gli incarichi di consulenza continuativa le condizioni economiche e operative sono definite in una proposta contrattuale separata, che prevale in caso di contrasto.
I servizi di consulenza sono rivolti esclusivamente a soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, titolari di attività di commercio elettronico. Il rapporto ha natura B2B: non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso.
Il Fornitore si riserva di non accettare l’incarico, anche in ragione dei requisiti di ingresso indicati nel Sito.
La chiamata conoscitiva ha durata indicativa di 30 minuti, è gratuita e non comporta obblighi per le parti. Non costituisce proposta contrattuale né garanzia di accettazione dell’incarico. I contenuti espressi hanno natura orientativa e non sostituiscono una consulenza formalizzata.
Il cliente si impegna a fornire tempestivamente accessi, dati e informazioni necessari all’incarico, a designare un referente e a rispondere alle richieste di approvazione nei tempi concordati. Ritardi o inesattezze imputabili al cliente non sono opponibili al Fornitore quanto a tempi e risultati.
Il cliente garantisce di avere titolo a conferire gli accessi alle piattaforme di terze parti e resta titolare autonomo dei dati personali eventualmente trattati tramite le stesse.
Il budget pubblicitario è sostenuto direttamente dal cliente sulle piattaforme di riferimento e non è incluso nei corrispettivi, salvo diverso accordo scritto.
Il modello standard prevede una fee base mensile più una componente variabile legata al risultato concordato, definite nella proposta contrattuale. Salvo diverso accordo, il rapporto si intende a rinnovo mensile, con disdetta esercitabile da entrambe le parti con 30 giorni di preavviso, senza penali e senza vincolo di durata minima.
La disdetta non dà diritto al rimborso dei periodi già maturati. Il mancato pagamento dei corrispettivi legittima la sospensione delle attività, previa comunicazione.
I servizi hanno natura di obbligazione di mezzi e non di risultato. I dati, i casi e le metriche pubblicati nel Sito descrivono risultati storicamente conseguiti da clienti in contesti specifici e non costituiscono promessa, previsione o garanzia di risultati equivalenti. L’andamento delle attività dipende da fattori non controllabili dal Fornitore, tra cui prodotto, prezzo, marginalità, mercato, concorrenza, stagionalità e politiche delle piattaforme pubblicitarie.
La presente Sezione si applica all’eventuale acquisto tramite il Sito di prodotti digitali, contenuti formativi e abbonamenti ad aree riservate. Ove l’acquirente sia un consumatore, ossia persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, si applicano le tutele inderogabili del Codice del Consumo.
L’accesso richiede la creazione di un account, anche tramite autenticazione con provider social. L’Utente garantisce la veridicità dei dati, si impegna a mantenerli aggiornati ed è unico responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
Il Fornitore può sospendere o chiudere l’account in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento o condotte lesive di terzi, previa comunicazione salvo urgenza.
L’accesso ai contenuti è personale, non cedibile e limitato alla durata indicata all’acquisto. È vietata la registrazione, la riproduzione, la condivisione e la rivendita dei materiali.
Nelle aree di interazione l’Utente è responsabile dei contenuti che pubblica e garantisce di averne i diritti. Il Fornitore può rimuovere contenuti illeciti, offensivi o contrari ai presenti Termini.
I prezzi sono in euro; l’applicazione dell’IVA è indicata in fase di acquisto in funzione dello status fiscale e del paese dell’acquirente. Il contratto si conclude con la conferma d’ordine inviata dal Fornitore. I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi: il Fornitore non tratta né conserva i dati delle carte. In caso di mancato buon fine del pagamento l’ordine si intende risolto.
Gli abbonamenti si rinnovano secondo la periodicità indicata all’acquisto; la disdetta è esercitabile dall’area riservata ed evita i rinnovi successivi, senza rimborso dei periodi maturati.
In caso di annuncio di riduzione di prezzo verso consumatori, il Fornitore indica il prezzo più basso effettivamente praticato nei 30 giorni precedenti, ai sensi dell’art. 17-bis del Codice del Consumo.
Se acquisti un prodotto digitale come consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.
Come esercitarlo. Puoi inviare una dichiarazione esplicita a info@opensourcebusiness.it oppure utilizzare il modulo tipo di cui all’Allegato I, parte B del Codice del Consumo. Riceverai conferma di ricezione su supporto durevole.
Rimborso. Le somme sono rimborsate senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione, con il medesimo mezzo di pagamento utilizzato.
Estinzione per contenuti digitali. Per i contenuti digitali forniti immediatamente il diritto di recesso si estingue con l’inizio dell’esecuzione, previo tuo consenso espresso e riconoscimento della perdita del diritto ai sensi dell’art. 59 lett. o), raccolto in modo distinto in fase di acquisto.
Il Fornitore può avvalersi di strumenti di intelligenza artificiale a supporto di analisi, produzione creativa ed esecuzione operativa, informandone il cliente ai sensi dell’art. 13 della L. 132/2025. L’impiego di tali strumenti non riduce né trasferisce la responsabilità professionale del Fornitore, che mantiene supervisione e validazione umana degli output.
È vietato utilizzare i Contenuti del Sito per l’addestramento, il fine-tuning o la valutazione di sistemi di intelligenza artificiale senza autorizzazione scritta.
Marchi, loghi, testi, grafica, software, strumenti di calcolo, materiali formativi e ogni altro contenuto del Sito sono di titolarità del Fornitore o di terzi licenzianti, protetti dalla L. 633/1941 e dal D.Lgs. 30/2005. È vietata ogni riproduzione o utilizzo non autorizzato.
Salvo diverso accordo scritto, i materiali realizzati nell’ambito dell’incarico sono concessi al cliente in licenza d’uso non esclusiva per le finalità del rapporto; il Fornitore conserva i diritti su metodologie, format e know-how impiegati.
Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni tecniche, commerciali e finanziarie dell’altra acquisite in ragione del rapporto, per la durata dello stesso e per i tre anni successivi. Il Fornitore può menzionare nome e logo del cliente a fini di referenza, salvo diniego scritto del cliente.
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati o mancato guadagno derivanti da: sospensioni, modifiche o chiusure di account sulle piattaforme di terze parti; malfunzionamenti di servizi non riferibili al Fornitore; interruzioni del Sito per manutenzione o forza maggiore; utilizzo non conforme dei materiali forniti.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili dei consumatori.
Il Fornitore può modificare i presenti Termini. Le modifiche si applicano dalla pubblicazione e non incidono sui contratti già conclusi. Le modifiche rilevanti agli abbonamenti in corso sono comunicate con congruo preavviso.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i reclami scrivi a info@opensourcebusiness.it: il Fornitore risponde entro 30 giorni.
Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se in Italia, ed è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie. Per le controversie con soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale il foro competente in via esclusiva è quello di Roma.
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