Soglia di spedizione gratuita: a quanto la mettono gli ecommerce italiani

La soglia di spedizione gratuita mediana degli ecommerce italiani è 70 euro, e metà dei negozi la mette fra 50 e 100 euro. Lo dice il nostro studio su 1.311 negozi, fatto il 23 settembre 2026. Il 94% delle soglie è una cifra tonda o finisce in 9: segno che si scelgono più per abitudine che con un conto sul margine.

Qual è la soglia di spedizione gratuita più comune in Italia?

La mediana è 70 euro. Il primo quartile è 50 euro e il terzo 100: un negozio su due sta dentro questa forchetta.

La media è più alta, circa 95 euro, perché la tirano su pochi negozi con soglie da 150, 200 o 450 euro: arredamento, gioielli, orologi. Per questo il numero da guardare è la mediana.

Sono 409 negozi con una soglia dichiarata in modo leggibile, su 1.311 raggiungibili. Il 43% dei negozi nomina la spedizione gratuita da qualche parte; solo 24 la dichiarano sempre gratuita, senza soglia.

Perché quasi tutte le soglie sono 49, 50, 99 o 100 euro?

Perché si scelgono a occhio. Il 48% delle soglie è un multiplo di 10 e un altro 46% finisce in 9 o in ,99: insieme fanno il 94%.

Le cifre più usate sono 100 euro (37 negozi), 50 (31), 49 (28), 150 (26) e 99 (23). Poi 60 e 69, con 21 negozi ciascuna.

Una soglia calcolata dal margine e dal costo del corriere cade di rado proprio su una cifra tonda: esce 58, 62 o 67 euro, e al massimo la si arrotonda.

Che il 94% delle soglie stia su cifre tonde o “psicologiche” non prova che nessuno faccia il conto, ma è un indizio forte che la maggior parte comincia dalla cifra e non dal conto. È il modo di scegliere che rende la spedizione gratuita un costo invece di una leva, come spiegato in Spedizione gratuita: da che soglia smette di mangiarti il margine.

Quanto cambia la soglia per settore?

Molto. Chi vende prodotti costosi e ingombranti mette la soglia più in alto, chi vende prodotti piccoli e a riacquisto frequente la tiene bassa.

Con 22 o 42 negozi per settore i valori sono indicativi, non un listino. E soprattutto non sono un obiettivo: la mediana del tuo settore dice cosa fanno gli altri, non se quella soglia regge con il tuo margine.

Fra le piattaforme la differenza è piccola: 75 euro di mediana sui negozi Shopify (295) e 70 euro sui WooCommerce (114).

Come si calcola la soglia giusta per il tuo negozio?

Parti dallo scontrino medio e aggiungi il carrello in più che serve a pagare il corriere con il margine di contribuzione. Sotto quella cifra, ogni spedizione “gratis” esce dal tuo margine.

Sono cifre d’esempio. Con questi numeri una soglia a 70 euro regge, una a 49 euro no: fra 49 e 62 euro ogni ordine paga il corriere con il tuo margine. Il costo di spedizione da usare è quello della fattura, supplementi inclusi, non il preventivo: la differenza è spiegata in Perché la fattura del corriere non torna mai con il preventivo. E il margine è quello dopo prodotto, pagamento e resi, calcolato come in Margine di contribuzione ecommerce: come si calcola davvero.

Come dici a Google qual è la tua soglia di spedizione gratuita?

Con il markup ShippingService puoi dichiarare la soglia in un formato che Google legge. La documentazione dice che Google può usarlo per mostrare la spedizione accanto ai prodotti e nei pannelli informativi. Google non garantisce che il dato venga mostrato.

Si scrive una volta sola, sulla pagina che descrive la tua politica di spedizione, dentro Organization con la proprietà hasShippingService. L’unica proprietà obbligatoria è shippingConditions, e la soglia gratuita è una condizione sul valore dell’ordine con tariffa zero.

Sono cifre d’esempio: metti la tua soglia, quella che esce dal conto qui sopra. Per gli ordini sotto la soglia aggiungi una seconda condizione con la tariffa che applichi davvero, come nell’esempio della documentazione. Se più condizioni valgono per lo stesso ordine, Google usa quella con il costo più basso: controlla che gli intervalli di importo non si sovrappongano.

Se per un prodotto la regola è diversa, la sovrascrivi con OfferShippingDetails dentro l’offerta, che supporta meno proprietà. Prima di pubblicare, passa il codice dal Rich Results Test. Tutti i dettagli sono nella documentazione Google sul markup delle policy di spedizione.

Come è stato fatto lo studio

Il campione sono 1.500 negozi estratti a caso, con seme fisso, fra i 5.821 ecommerce con vetrina in italiano e fatturato stimato sopra i 250.000 dollari nei dati di Store Leads. Il 23 settembre 2026 abbiamo letto la home page di ciascuno e, per i negozi Shopify, anche la politica di spedizione pubblica. 1.311 hanno risposto.

La soglia è ricavata dal testo con regole automatiche. Su un controllo a mano di 50 casi estratti a caso, 49 erano letti correttamente; l’unico errore, un negozio con soglia a 300 euro letto come 15, è stato corretto nelle regole. Qualche valore sotto i 30 euro può ancora essere un errore dello stesso tipo.

I limiti vanno detti. Una soglia scritta solo nel carrello o in un’immagine non viene letta, quindi il 31% di negozi con soglia leggibile è una stima per difetto. E il campione riguarda negozi già strutturati: i negozi molto piccoli possono comportarsi in modo diverso. Nessun dato personale è stato raccolto: solo dominio, piattaforma, settore e la frase sulla spedizione.

Domande frequenti

Qual è una soglia di spedizione gratuita normale in Italia?

Nel nostro campione la mediana è 70 euro, e metà dei negozi sta fra 50 e 100 euro. “Normale” però vuol dire solo diffusa: la soglia giusta per te dipende da scontrino medio, margine e costo reale del corriere.

Meglio una soglia a 49 o a 50 euro?

I nostri dati dicono quanti negozi usano l’una o l’altra, 28 e 31, non quale converte meglio. Per il margine la differenza di un euro non conta: conta se la soglia sta sopra quella che esce dal calcolo.

La soglia deve stare sopra lo scontrino medio?

Sì. Se la soglia è sotto lo scontrino medio, la maggior parte degli ordini spedisce gratis senza aggiungere niente al carrello, e il costo del corriere esce tutto dal margine. Va messa abbastanza sopra perché il carrello in più paghi la spedizione.

Come dichiaro la soglia di spedizione gratuita a Google?

Con il markup ShippingService dentro Organization, sulla pagina della tua politica di spedizione: una condizione sul valore dell’ordine con tariffa zero sopra la soglia. Google può mostrarlo accanto ai prodotti, ma non è garantito.

Conviene la spedizione sempre gratuita?

Solo se il margine per ordine regge il costo del corriere anche sull’ordine più piccolo. Nel campione lo fanno in 24 su 1.311: di solito è una scelta di chi ha scontrini alti o spedizioni molto economiche, non una regola da copiare.

Questo è il primo studio di Open Source Business sui dati degli ecommerce italiani: lo ripeteremo per vedere come cambiano le soglie nel tempo. Gli altri numeri che decidono il margine di un negozio, in ordine, sono in Unit economics per ecommerce: le sette domande a cui devi saper rispondere.